Închideți

Magazinul online de componente şi accesorii gsm https://reparatii-telefoane-mobile.eu utilizează fişiere de tip cookies pentru a personaliza şi a îmbunătăţi experienţa Dvs. pe site-ul nostru. Vă informăm că ne-am actualizat politicile cu cele mai recente modificări propuse de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date. Înainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru vă rugăm să alocaţi timpul necesar pentru a citi şi a înţelege conţinutul Politicii de Cookies.
 
Prin continuarea navigării în magazinul nostru online, confirmaţi acceptarea utilizării fişierelor de tip cookies conform Politicii de Cookies. Nu uitaţi totuşi că puteţi modifica în orice moment setările acestor fişiere cookies urmând instrucţiunile din Politica de Cookies.

Puteți merge chiar acum să vă exprimați acordul individual la nivel de cookies:


  WhatsApp:
0752776939
• Display Allview M9 Luna original - 40 lei • Display cu touchscreen si rama Samsung SM-G950F Galaxy S8 original - 1000 lei • Display cu touchscreen si rama Huawei P20 Lite, ANE-LX1 original - 310 lei • Display cu touchscreen HTC U11 negru original - 450 lei • Display cu touchscreen Sony E5803, E5823, Xperia Z5 Compact original - 240 lei • Display cu touchscreen si rama Sony Xperia XZ Premium, G8141, G8142 original - 550 lei • Display cu touchscreen si rama Huawei Mate 10 Lite, RNE-L01, RNE-L21, RNE-L23, G10 original - 230 lei • Display cu touchscreen Huawei Mate 10 Lite, RNE-L01, RNE-L21, RNE-L23, G10 original - 180 lei • Display cu touchscreen Huawei P Smart, FIG-LX1, FIG-LA1, FIG-LX2, FIG-LX3 original - 200 lei • Display cu touchscreen Huawei Y6 2018 ATU-LX3, ATU-L11, ATU-L21, ATU-L22 original - 150 lei • Placa cu conector alimentare Nokia 5, TA-1024, TA-1027, TA-1044, TA-1053 originala - 50 lei • Banda cu conector alimentare si date Xiaomi Mi 4 originala - 50 lei • Placa cu conector alimentare si date Xiaomi Redmi 3S originala - 45 lei • Display cu touchscreen Samsung SM-J500FN Galaxy J5 original - 215 lei • Display cu touchscreen Samsung SM-A320F Galaxy A3 2017 original - 360 lei • Display touchscreen Samsung SM-A510F, Galaxy A5 2016 original - 390 lei • Display cu touchscreen Samsung SM-J730F Galaxy J7 2017 original - 420 lei • Display cu touchscreen Samsung SM-J710F, Galaxy J7 2016 original - 305 lei • Display cu touchscreen si rama Samsung SM-N950F Galaxy Note 8 original - 1100 lei • Display cu touchscreen si rama Samsung SM-G955F Galaxy S8 Plus original - 1090 lei • Display cu touchscreen si rama Samsung SM-G965F Galaxy S9+ violet original - 1200 lei • Display cu touchscreen Samsung SM-A530F Galaxy A8 2018 original - 450 lei • Folie sticla securizata Huawei Honor 7 Lite - 25 lei • Folie protectie tableta Amazon Kindle Fire HD Clear - 25 lei • Folie siliconica iPhone 6, 6S full cover - 25 lei • Folie siliconica iPhone 7 full cover - 25 lei • Folie siliconica Samsung Galaxy J3 2017 full cover - 25 lei • Folie siliconica Samsung Galaxy J5 2017 full cover - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy J3 2016 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy A5 2017 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy A3 (A300F) - 25 lei • Folie sticla securizata iPhone 6 Plus - 25 lei • Folie sticla securizata iPhone 6 - 25 lei • Magnetic slim Huawei P9 Lite - 25 lei • Magnetic slim Samsung Galaxy J3 2016 - 25 lei • Incarcator retea 2A de calitate mini USB - 30 lei • Casti tip iPhone de calitate - 25 lei • Casti metalice aurii universale - 25 lei • Cablu de date micro usb de calitate - 25 lei • Cablu de date micro USB tip C de calitate - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy A3 2016 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy A5 2016 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy S6 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy J5 2015 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy J5 2017 - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy J3 2016 (J320) - 25 lei • Folie sticla securizata Huawei P10 Lite - 25 lei • Folie sticla securizata Samsung Galaxy J2 2016 - 25 lei • Folie sticla securizata Huawei P8 Lite 2017 - 25 lei
Comparaţi 0 produse
0 produse în coş


Daca sunteţi nemulţumit(ă) de produsele cumpărate din magazinul online https://reparatii-telefoane-mobile.eu si vreţi să renunţaţi la cumpărare şi implicit să primiţii banii inapoi, puteţi să aplicaţi pentru procedura de retur a produselor in maxim 14 zile lucrătoare, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern nr. 34/2014 (o puteţi descărca de aici), privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă.

Termenul de 14 zile lucrătoare prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga:

  • pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator;
  • pentru servicii, din ziua încheierii contractului;


Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Dreptul de retur in 14 zile lucratoare se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul https://reparatii-telefoane-mobile.eu. Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Conform Ordonantei nr. 34/2014 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.

Produsele cumpărate din magazinul nostru, beneficiază de garanţia obişnuită oferită de către fiecare producător în parte şi anume: acumulatorii, încarcătoarele şi sculele de service au garanţie 1 lună, iar celelalte produse fiind considerate consumabile, au garanţie 3 luni, în condiţiile în care sunt testate înintea montării pe aparate. Clienţii persoane fizice sunt de acord că acţiunea de cumpărare se face pe propriul risc, dacă nu se respectă întocmai condiţiile menţionate. Garanţia este valabilă numai dacă produsul respectiv este montat într-un service gsm autorizat. Garanţia se oferă numai în cazul în care produsele au sigiliile de garanţie întregi, folia protectoare este prezentă (în cazul display-urilor, touchscreen-urilor, carcaselor, etc), produsele nu sunt deteriorate şi nu prezintă urme de lovituri sau lichide. Garanţia se acordă de la data vânzarii către clientul final, numai cumparatorului menţionat în Certificatul de Garanţie, vânzatorul nefiind răspunzator în faţa terţilor. În cazul defectării, în condiţii normale de utilizare, pe perioada de garanţie, produsele vor fi readuse la conformitate, în mod gratuit, în termenul legal, prin reparare sau înlocuire. Dacă aceste variante nu sunt posibile, se va proceda la restituirea contravalorii produsului defect. Garanţia se efectuează la sediul vânzătorului. Pentru efectuarea garanţiei, este obligatorie prezentarea produsului în ambalajul original, împreună cu accesoriile şi documentaţia cu care a fost livrat, precum şi prezentarea documentului de achiziţie şi a Certificatului de Garanţie în original.

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email sau la numarul de telefon afisat pe https://reparatii-telefoane-mobile.eu

Deoarece produsele pe care le comandaţi în magazinul nostru online "nu le vedeţi / pipăiţi" atunci când le cumpăraţi / comandaţi şi nu aveţi certitudinea că vă satisfac cerinţele, respectăm "ad litteram" cerinţele comerţului electronic modern, astfel că vă returnăm contravaloarea acestora dacă acestea nu satisfac cerinţele Dvs în următoarele situaţii:

  • produsul(ele) achiziţionat(e) nu corespunde cu modelul telefonului Dvs.
  • nu aţi dezlipit elementele de protecţie / sigiliile noastre de pe produsul(e) achiziţionat(e)
  • ne returnaţi produsul(ele) împreună cu factura şi certificatul de garanţie primit în original


Pentru retur este necesără expedierea produsului la adresa noastra, iar acesta trebuie sa fie ambalat corespunzator.

Conform O.U.G. Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, "Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14, în termen de 14 zile calendaristice începand cu ziua în care intră în posesia fizică a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator." Returnarea se va face in termen de 14 zile calendaristice de la solicitarea de retragere / renuntare / returnare. Nu acceptam retururi prin Poşta Română.

Art. 14, Alin. 3 din aceeaşi lege menţionează:
"Consumatorul este responsabil doar în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor."

Pentru o desfăşurare cât mai bună a procedurii de retur, S.C. WEBSTORE ONLINE S.R.L. vă recomandă pastrarea completă a ambalajului şi accesoriilor cu care este insoţit produsul. Returnarea unui produs fără ambalaj sau fără alte accesorii ale ambalajului (spre exemplu, suporturile de siguranţă / protecţie din carton sau polistiren) sau ale produsului, va duce la diminuarea valorii produselor, conform celor mai sus menţionate.

S.C. WEBSTORE ONLINE S.R.L. va returna contravaloarea comenzii, excluzând costurile de transport, care cad în sarcina cumparatorului, în cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat, însa nu mai tarziu de 14 zile calendaristice din momentul solicitării de retragere / renunţare / returnare.

Conform Art. 11 din O.U.G. 34/2014, "Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract" folosind e-mail la adresa contact@reparatii-telefoane-mobile.eu sau telefonic la 0775528966

Solicitarea de retur in cazul persoanelor juridice se va face pe email-ul de contact: contact@reparatii-telefoane-mobile.eu
Persoanele juridice au conditii speciale de retur, conform celor de mai jos:
- perioada de 3 zile calendaristice de la data intrarii in posesie a produsului / produselor
- completarea formularului de retur în care se va mentiona motivul returnarii si contul IBAN (obligatoriu)
- produsul(ele) returnat(e) sa fie sigilat(e) sau nefolosit(e)
- produsele acceptate ca retur, se vor returna in termen de maxim 3 zile (calendaristice) de la confirmarea de retur

În cazul în care nu se respectă condiţile mai sus menţionate, singura metodă prin care se poate accepta returnarea, este cu o penalizare situată între 10% si 30%. Decizia de acceptare se va transmite într-un termen de maxim 72 de ore de la cererea de retur.

DESCĂRCAŢI FORMULARUL DE RETUR PRODUSE





Actualizat: 15 noiembrie 2018
Autentificare
Viziteaza site-ul reparatii-telefoane-mobile.eu pe ShopMania
mobilPay
Verified by Visa
Online Shopping Security | SecureCode Credit Card Security | MasterCard
Visa Europe
Credit Cards, Debit Cards & Services | MasterCard